Förtroenderas för Dan Eliasson

FÖRSÄKRINGSKASSAN2014-05-12

En ny medarbetarenkät på Försäkringskassan ger dramatiskt sänkta förtroendesiffror för generaldirektör Dan Eliasson. Bara var fjärde anställd har nu förtroende för honom.

Medarbetarenkäten gjordes under tre veckor i april, strax efter att Expressen avslöjat att toppchefer på myndigheten kunde misstänkas för jäv och brott mot efterforskningsförbudet.

När Publikt talade med lokala förtroendevalda i mitten av april var kritiken mot Försäkringskassans ledning stark. ”Ledningen har med detta förstört allt som man sagt att medlemmarna i kärnverksamheten ska jobba som hårdast med, nämligen att bygga upp förtroendet hos kunderna, sade exempelvis Peter Karlsson, sektionsordförande för ST inom Försäkringskassan i Dalarnas, Gävleborgs och Örebro län.

Nu har vanliga medarbetare fått säga sitt, och siffrorna visar på ett kraftigt förtroenderas för generaldirektör Dan Eliasson. Endast 26 procent säger att de har förtroende för högste chefen. I en motsvarande undersökning som gjordes i november – december förra året var andelen 68 procent.

– Jag har haft väldigt höga förtroendesiffror tidigare, säger Dan Eliasson till Publikt. Att de nu har gått ned så kraftigt är en signal jag får ta till mig. Men samtidigt går det inte att komma ifrån att det här är en undersökning som gjorts under väldigt speciella omständigheter.

De speciella omständigheterna gäller inte enbart de fel som höga chefer i Försäkringskassan begått och som granskats hårt av medierna, enligt Dan Eliasson.

– Vi är inne i en omställningsprocess som berör många, vilket skapar oro och osäkerhet. Vi har också haft ett väldigt hårt arbetsår med ökande volymer. Allt detta samspelar, men vi är inte färdiga med analysen än.

Enligt enkäten anser endast 37 procent av medarbetarna att de har en rimlig arbetsbelastning, mot 46 procent före årsskiftet. Och färre anser att de har mandat att besluta om sitt eget arbete och att agera utan att fråga chefen först.

I medarbetarundersökningen ställdes också frågan om förtroendet för andra chefer närmast under generaldirektören. Även där gav medarbetarna ett lågt betyg: i genomsnitt har 36 procent förtroende för sin avdelningschef.

– Även som chefskollektiv har vi fått en klar signal, säger Dan Eliasson. Men förtroendefrågan för mig är den som särskilt sticker ut.

Den närmaste uppgiften blir att reda ut orsakerna till den bristande tilliten, menar han. I augusti görs en ny, fördjupad medarbetarenkät.

Om förtroendet är lika lågt då, kan du sitta kvar?

– Om jag skulle känna att jag inte gör ett bra jobb och om uppdragsgivaren inte har förtroende för mig kan jag inte sitta kvar. Men jag tänker inte fundera i de banorna på basis av en enstaka undersökning.

Siv Norlin, ordförande för ST inom Försäkringskassan, säger att hon inte är förvånad över resultaten i medarbetarundersökningen. Många anställda upprörs över hur höga chefer tillåtits agera, konstaterar hon.

– Och samtidigt har vi en högre arbetsbelastning är på länge. Dessutom finns ett missnöje över bristande befogenheter. Man har haft förväntningar om att få större befogenheter i arbetet, men inte så mycket har hänt på det området.

Enkäten

Försäkringskassan gör urvalsundersökningar bland medarbetarna var fjärde månad. Den som skickades ut i april gick till omkring 4 500 anställda, och svarsfrekvensen var 81 procent.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.

Typ
Vet du mer om det ämne som artikeln handlar om, eller om du har tips till redaktionen i något annat ämne, kan du lämna ditt tips här. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.
Om du anser att artikeln innehåller fel, beskriv här vad dessa fel består i. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.

Om du vill debattera det ämne artikeln handlar om, kan du skicka in en debattartikel till Publikt för publicering under vinjetten Debatt. Publikt publicerar inte anonyma debattinlägg, du måste därför alltid ange ditt namn och dina kontaktuppgifter. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända debattartiklar. Skicka ditt inlägg som ett Worddokument på mejl till redaktionen.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
CAPTCHA