Fler hot mot handläggare

FÖRSÄKRINGSKASSAN2010-01-19

Antalet hot mot anställda vid Försäkringskassan har tredubblats under 2009. För hela landet visar Försäkringskassans statistik på en ökning från 250 till 730 hot, enligt SR Värmland.

Det blir allt vanligare att tjänstemän på Försäkringskassan utsätts för hot i sitt arbete. Under förra året tredubblades antalet inrapporterade hot. En viktig del av förklaringen till att antalet hot ökar är regelförändringarna i sjukförsäkringen under 2008, säger Ylva Elofsson, informationsansvarig på Försäkringskassan område väst:

– Personer som inte har rätt till ersättning blir mer förtvivlade och hotar på grund av det. Hotbilden i samhället har ökat, och vi har också blivit effektivare på att rapportera in att våra tjänstemän har blivit hotade, säger hon till lokalradion.

Ett av fyra hot blir polisanmälda av Försäkringskassan.

– All personal har gått igenom en säkerhetsutbildning så de vet hur de ska agera om de blir hotade. Och det finns olika rutiner för om personer hotar sig själva med självmord eller om de hotar tjänstemännen, säger Ylva Elofsson.

I rutinerna ingår att den hotade handläggarens chef ringer upp den som hotat för att fråga om hotet är allvarligt menat. Vidhåller man då att det är allvarligt menat görs en polisanmälan.

Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.

Typ
Vet du mer om det ämne som artikeln handlar om, eller om du har tips till redaktionen i något annat ämne, kan du lämna ditt tips här. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.
Om du anser att artikeln innehåller fel, beskriv här vad dessa fel består i. Du kan också skicka ett mejl till redaktionen.

Om du vill debattera det ämne artikeln handlar om, kan du skicka in en debattartikel till Publikt för publicering under vinjetten Debatt. Publikt publicerar inte anonyma debattinlägg, du måste därför alltid ange ditt namn och dina kontaktuppgifter. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända debattartiklar. Skicka ditt inlägg som ett Worddokument på mejl till redaktionen.

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas offentligt.
CAPTCHA