Migrationsverket tillgängligt på fler servicekontor
Migrationsverket och Statens servicecenter utvidgar sitt samarbete genom att göra Migrationsverkets tjänster tillgängliga på fler servicekontor runt om i landet. Ett tjugotal kontor kommer att beröras.
Möjligheten att få hjälp med Migrationsverkets tjänster införs nu på statliga servicekontor i Västerås, Örebro, Umeå, Växjö, Sundsvall och Sollefteå.
”När vi samlar service för fler myndigheter på en och samma plats underlättar vi för våra besökare som kan få hjälp med olika frågor vid ett och samma tillfälle”, konstaterar Paul Larsson, verksamhetsområdeschef för medborgarservice på Statens servicecenter, i ett pressmeddelande.
Migrationsverkets tjänster har varit tillgängliga på ett antal statliga servicekontor sedan 2021. Bland annat kan besökare få stöd i att använda digitala självbetjäningstjänster samt information om regelverk och processer.
Nu övergår samarbetet i en formell servicesamverkan och vid utgången av 2023 kommer Migrationsverkets tjänster att finnas på totalt 27 orter. På servicekontoren kan servicehandläggare svara på allmänna frågor kring Migrationsverkets regler och processer, men däremot inte svara på frågor om specifika ärenden, skriver Migrationsverket i ett pressmeddelande.
Enligt pressmeddelandet från Statens servicecenter kommer utbudet av tjänster att öka på sikt. Bland annat kommer servicekontoren att kunna hjälpa till med foto och fingeravtryck när man söker uppehållstillståndskort och resedokument.
”Genom att samverka kring lokal statlig service bidrar vi till en effektivare statsförvaltning, samtidigt som servicen blir tillgänglig för fler genom att den finns på fler orter runtom i landet”, framhåller generaldirektör Åsa Lindh i pressmeddelandet.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.