JO kritiserar myndigheter
Justitieombudsmannen, JO, kritiserar i flera beslut Kriminalvården, Skatteverket och Försäkringskassan för brister och försummelser.
o En mamma till en intagen på kriminalvårdsanstalten i Täby kom för att besöka sin son. Kvinnan, som inte kunde tala svenska, blev inlåst i ett besöksrum i en timme innan sonen informerades om besöket. Under tiden hade den inlåsta kvinnan ingen möjlighet att komma ut. JO kritiserar både den långa väntetiden och att kvinnan låsts in utan att informeras om hur hon skulle ta sig ut. Eftersom anstalten ändrat sina rutiner sedan händelsen vidtar JO ingen ytterligare åtgärd.
o Skatteverkets kontor i Falun har underlåtit att ta kontakt med en skattskyldig på det telefonnummer han uppgett på sin deklarationsblankett. Det borde myndigheten ha gjort när det brev med förfrågningar som skickats ut kom i retur med information om att adressaten inte fanns på den uppgivna adressen. Därmed har man brustit i sin kommunikationsskyldighet, anser JO.
o Skattekontoret i Spånga har bland annat slarvat bort en akt avseende en skattskyldig och har missat att diarieföra flera skrivelser från mannen som JO-anmält kontoret. Skatteverket har brustit i sin registreringsskyldighet, konstaterar JO, och förutsätter att verket gör allvarliga försök att hitta den försvunna akten.
o Försäkringskassan i Västerbotten får mycket skarp kritik för hur man hanterat en mans begäran om omprövning av hans sjukpenninggrundande inkomst, SGI. Hans begäran lämnades utan åtgärd, och när hans ombud senare skulle försöka lokalisera den bollades hon mellan fem olika handläggare innan någon tog tag i ärendet. Försäkringskassan konstaterar själv att rutinerna inte följts, men att det berodde på att begäran kom in under semestertid.
Omprövningsärendet har skötts på ett helt oacceptabelt sätt, anser JO:
”Jag utgår från att kassan följer upp att de rutiner som finns för bemötande följs så att en liknande situation inte inträffar igen”.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.