Statskontoret: Arbetsförmedlingen på rätt väg
Personalens kompetens och uppföljningen av Arbetsförmedlingens verksamhet behöver stärkas. Det skriver Statskontoret som haft regeringens uppdrag att analysera myndighetens styrning och uppföljning.
Sedan 2014 driver Arbetsförmedlingen ett utvecklingsarbete för att ge mer kvalificerad service åt arbetssökande och arbetsgivare. Statskontorets bedömning är att myndigheten är på rätt väg och att många tidigare brister håller på att rättas till. Ett exempel på det är att detaljstyrningen har minskat.
Men, skriver Statskontoret, en ökad delegering av ansvar kräver hög kompetens inom myndigheten:
”Arbetsförmedlingen behöver stärka sitt arbete med kompetensutveckling och kunskapsstöd till medarbetarna så att de har förutsättningar att utföra sina arbetsuppgifter på bästa sätt.”
Arbetsförmedlingens IT-system får sig en känga. Myndigheten är beroende av ”omoderna” systemlösningar. Dessutom behöver Arbetsförmedlingen fortfarande bli bättre på att följa upp verksamheten, anser Statskontoret.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.