Servicekontor får nya uppdrag
Samarbetet mellan myndigheter fördjupas nu på flera servicekontor. De gemensamma servicehandläggarna ska på prov även utföra uppgifter för Arbetsförmedlingens räkning.
Försäkringskassan, Skatteverket och flera andra myndigheter samverkar sedan en tid i gemensamma servicekontor, där särskilda servicehandläggare har kompetens att hjälpa kunden oavsett vilken myndighet ärendet rör.
Nu ska servicehandläggare på sju pilotkontor även sköta inskrivning av arbetssökande och liknande arbetsuppgifter för Arbetsförmedlingens räkning. Uppdraget är tills vidare begränsat och berör ingen myndighetsutövning, utom viss hantering av respenning.
Pilotverksamheten har redan startat i Sveg, Sandviken, Mjölby och Avesta. På tur står Eskilstuna, Alingsås och Kungsbacka. Försöket utvärderas till sommaren. Om det faller väl ut kan uppdraget som servicehandläggare bli en möjlig karriärväg även för anställda inom Arbetsförmedlingen, enligt myndighetens projektledare Karl-Erik Pettersson.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.