Missnöje med Arbetsförmedlingen
Av all samhällsservice är svenskarna mest nöjda med tandvården. Myndigheterna ligger fortfarande i botten på den årliga undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex, SKI.
Fyra av fem svenskar är nöjda med tandvården, men mindre än varannan med Arbetsförmedlingen. Det framgår av SKIs årliga undersökning av hur nöjda svenskarna är med samhällsservicen. Undersökningen bygger på 8 500 intervjuer som utförts i höst.
De statliga myndigheterna är den huvudgrupp av samhällsservice som får sämst betyg av SKI. Mindre än sex av tio – 59,9 procent – säger att de är nöjda med myndigheterna i genomsnitt. Allra sämst går det för Arbetsförmedlingen. Mindre än hälften säger att de är nöjda med förmedlingen, 47,1 procent. I topp bland myndigheterna ligger Skatteverket och Lantmäteriet.
Inom utbildningssektorn blir brukarna mindre och mindre nöjda ju längre man kommer. Med förskolan är 76,4 procent nöjda, medan grundskolan får 70,0, gymnasieskolan 69,8 och högskolan 67,1 procent.
Myndigheter i undersökningen
Myndighet Nöjda 2008 Nöjda 2009 Ändring
Arbetsförmedlingen 46,7 47,1 + 0
CSN 60,2 61,2 + 2
Försäkringskassan 52,1 52,3 + 0
Kronofogden företag 62,9
Kronofogden privat 45,9 54,9 + 9
Lantmäteriet 68,2 65,0 - 5
Polisen brott 52,2 55,7 + 3
Polisen ärende 59,4 61,6 + 2
PPM 56,4 58,2 + 2
Skatteverket 64,5 65,6 + 1
Transportstyrelsen 63,5 63,5 + 0
Tullverket 65,4 63,5 - 2
Vägverket 60,0 60,1 + 0
Myndigheter totalt 58,5 59,9 + 1
Siffror i procent
Källa: Svenskt Kvalitetsindex
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.