Försäkringskassan ska bli snabbare
Nu ska Försäkringskassan försöka korta väntetiderna för beslut om sjukpenning. Ett trepunktsprogram ska se till att beslut och pengar kommer i tid.
Tre av tio sjukskrivna får vänta längre än 30 dagar på att få sin ersättning.
– En försäkrad ska få beslut och pengar inom 30 dagar om det inte föreligger särskilda skäl. Det ska röra sig om undantagssituationer, säger planeringsdirektör Maivor Isaksson.
Programmet för att snabba på handläggningen innehåller tre punkter:
o inom tre arbetsdagar ska kassans handläggare begära in kompletteringar om underlaget är oklart. Om det är osäkert om ersättning kan betalas ut ska handläggaren skicka brev till den enskilde inom tre arbetsdagar
o ärenden där rätten till ersättning är oklar ska prioriteras. Det ska finnas en ”snabb-fil” för ärenden i riskzonen.
o när beslut om ersättning fattats ska utbetalningen göras omgående, utan att man inväntar ordinarie utbetalningsdag.
Hur lång tid människor idag får vänta på beslut och utbetalning varierar stort över landet. I Dalarna avgörs bara 37 procent av ärendena inom 30 dagar – på Gotland får 85 procent besked inom 30 dagar.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.