Digg lyfter fram bristande digital tillgänglighet som ett problem
Flera av den offentliga förvaltningens webbplatser blir bättre över tid, men den digitala servicen kan vara mycket svår att använda, enligt en ny rapport från Myndigheten för digital förvaltning, Digg.
Enligt Diggs nya rapport om offentlig digital service blir de offentliga webbplatserna bättre över tid. 2024 hade 78 procent av webbplatserna högsta möjliga resultat. Spridningen mellan topp och botten har dock ökat, skriver Digg – vissa webbplatser blir bättre och andra sämre.
Granskningen visar också att två av tre av webbplatser ligger på en nivå där den digitala servicen kan vara mycket svår att använda för många. De tillgänglighetsredogörelser som myndigheterna enligt lag ska upprätta för sin digitala service är ofta bristfällig eller saknas helt. Det finns också stora skillnader mellan de appar som Digg har granskat vad gäller graden av tillgänglighet. Inga av de granskade apparna når upp till god tillgänglighet.
”Våra ingående övervakningar av webbplatser visar att den offentliga, digitala servicen kan vara mycket svår att använda för många. Vi ser att många offentliga aktörer behöver prioritera mellan olika lagstyrda och tvingande utvecklingsarbeten. Vi tror att den digitala tillgängligheten då prioriteras ned”, kommenterar David Jakobsson, specialist inom digital tillgänglighet på Digg, granskningen i en nyhetsartikel på Diggs sajt.
I rapporten skriver Digg att enskilda eldsjälar på myndigheterna kan påverka den digitala tillgängligheten. De kan driva frågorna hos aktörerna, men det saknas inarbetade rutiner och arbetssätt för att säkerställa långsiktighet i arbetet.
”Men vi ser också att efter Diggs tillsyn åtgärdar de flesta aktörerna brister som vi har identifierat. Det är positivt. Oavsett förutsättningar och funktionsförmåga ska alla kunna ta till sig offentlig information på ett sätt som fungerar för dem. Det uppnår vi genom att ha en tillgänglig, digital service”, framhåller David Jakobsson.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.