ST är väl till för alla?
Jag vill bara lägga ett ord för de kollegor som jobbar i kundtjänst på försäkringskassan inför den nya lönesättningen vid årsskiftet.
Vad man förstår kommer de handläggare som handlägger sjukförsäkringen och rehabilitering att prioriteras.
Vi förstår att regeringen vill satsa på att sänka sjuktalen och att få människor i arbete, men vill ändå att handläggarna i kundtjänst
inte ska glömmas bort.
Kundtjänstarna besitter ofta en gedigen kunskap om våra över 40 ärendeslag och handlägger även kniviga ärenden med svåra beslut. Dom finns inte bara till för att hjälpa kunden att fylla i blanketter utan handlägger också ärendena utanför öppettiderna.
ST finns väl till för alla medlemmar eller?
Detta är ett debattinlägg. Det är skribenten som svarar för innehållet och de åsikter som förs fram i texten.