Hårt tryck på handläggarna
Försäkringskassan klarar inte sitt mål om högst 30 dagars handläggningstid för ärenden som rör vård av sjukt barn. Jan Andersson, verksamhetsområdeschef, säger att man skulle behöva timanställda under arbetstoppar.
Försäkringskassan ska betala ut tillfällig föräldrapenning inom 30 dagar från det att alla intyg och blanketter har kommit in, enligt myndighetens serviceåtagande. Just nu får ungefär 85 procent av föräldrarna sina pengar inom utsatt tid.
‒ Barn är mer sjuka de första tre månaderna på året, och inflödet av ärenden är därför alltid stort den här tiden på året, säger Jan Andersson, verksamhetsområdeschef för Försäkringskassans nationella försäkringscenter.
Försäkringskassan har sedan årsskiftet även fått många fler ärenden som rör aktivitetsstöd. Men att handläggningen av dessa skulle ta resurser från andra ärendeslag är inte fallet, hävdar Jan Andersson, som anser att det kassan behöver är timanställda som kan jobba under arbetstoppar.
Thomas Åding i styrelsen för ST på Försäkringskassan säger att mycket av kassans resurser läggs på just aktivitetsstöd och sjukpenning. Han tycker att man ofta räknar med att en del ärenden ska klara sig utan för mycket manuell hantering, men att det i själva verket ofta behövs.
‒ Det är en så slimmad organisation nu, så varje liten topp påverkar oerhört mycket. Det är en konstant press på handläggarna, säger han.
Detta är en nyhetsartikel. Publikts nyhetsrapportering ska vara saklig och korrekt. Tidningen har en fri och självständig ställning gentemot sin ägare, Fackförbundet ST, och utformas enligt journalistiska principer samt enligt spelreglerna för press, radio och TV.