Reportage

På de statliga servicekontoren går det att få hjälp med ärenden till flera myndigheter. Nu har servicehandläggarna i Skellefteå på prov fått ta över Arbetsförmedlingens ”kundtorg”.

När den albanska statsförvaltningen ska anpassas till EUs system bistår svenska myndigheter med sin expertis. Åtskilliga svenska statstjänstemän är på plats i Albanien för att bidra i arbetet med att utveckla landet. Publikt har rest till Tirana för att följa några av dem.

Med en fjärrkontroll på magen manövrerar Ulf Norman ett nittio ton tungt lok från utsidan. På Green Cargo har det skett tre dödsolyckor på två år. Att koppla godståg är ett av landets mest riskfyllda arbeten.

När svenska myndigheter ska stärka sin beredskap får de anställda träna för att kunna hantera ett skarpt läge. Micael Granström, Klas Elmgren och Angelica Hedman gör mätningar efter ett simulerat radioaktivt utsläpp.

Fram till mitten av oktober i år hade 1 113 medarbetare lämnat den sargade myndigheten Arbetsförmedlingen på eget initiativ. Fler väntas sluta. Nu måste myndigheten rekrytera.

Arbetsförmedlingens anställda måste göra sitt jobb mitt i det kaos som nedskärningar och ett ändrat uppdrag lett till. Erica Sund och Anna Tigér berättar om en arbetsplats där medarbetarna går på knäna.

Deras skift börjar när det skymmer och slutar när dagen gryr. Ändå tycker de att nattpasset på flygplatsen har sina ljusa sidor. Thomas Wikstrand håller koll på säkerheten på Arlanda under dygnets mörka timmar.

Under Almedalsveckan i Visby är många myndigheter på plats. För Siv Ohlsson och Karin Hellström innebär veckan kulmen på en lång tids arbete med en brokig samling arbetsuppgifter – långt ifrån mediebilden av en lättsam fest.

Anders von Gegerfelt, Daniel Sjöblom, Thomas Näslund och Daniel Johansson kör frihetsberövade personer på Kriminalvårdens och andra myndigheters uppdrag.

Forskarna beskrev dem som burfåglar. Trots att dörren var öppen satt de länge kvar på sin pinne, innan de till slut flög ut. I mer än ett år fick personalen på Försäkringskassan i Torsby själva planera sitt arbete, utan styrning uppifrån.

Linda Fors och Marie-Louise Häggman tar plats på den eftertraktade sjätte våningen i Trafikverkets regionkontor i Göteborg.

Inbördeskriget i Syrien har tvingat mer än halva landets befolkning på flykt. Nazira Hussein och hennes familj flydde till Beirut när kriget kom.

Sent på kvällen, vid tiotiden, brukar STs ordförande Annette Carnhede gå hem till sin övernattningslägenhet, dricka te, och läsa in material till nästa arbetsdag. ”Sedan somnar jag.”