Nu finns Försäkringskassans kundcenter också på Facebook. Myndigheten har startat två Facebook-sidor, en för föräldrar och en för studenter som har frågor om bostadsbidrag.
Svenskarna har det lägsta förtroendet för välfärden och trygghetssystemen av medborgarna i de nordiska länderna. Det framgår av banken SEBs välfärdsindex.
Att man kan bli sjuk av stress är det få som ifrågasätter. Men experterna tvistar om vilken diagnos som ska användas. Oenigheten kan försämra chanserna för den som anmält psykisk utmattning som arbetsskada.
Drygt 23 000 personer är inskrivna i Arbets- förmedlingens hårt kritiserade fas 3-program, varav 8000 inom offentlig sektor. Skogsstyrelsen toppar inom staten med mer än 300 platser.
Regeringen stoppar nu Försäkringskassans planer att lämna servicekontoren. Först ska myndigheten göra en djupgående analys av hur medborgarnas servicebehov ska tillgodoses.
Det är mycket vanligt att Försäkringskassans handläggare har ett för litet beslutsunderlag i sjukskrivningsärenden. De fattar beslut ändå, enligt Inspektionen för socialförsäkringen.
2012 ska det bildas ett myndighetsgemensamt servicecenter, föreslår en utredning. Myndigheterna får själva välja om de vill utnyttja centret, men om de inte gör det måste de visa att den egna administrationen är minst lika effektiv.
Försäkringskassan byter ut sitt ohälsotal som mått på sjukpenningens utveckling till ett sjukpenningtal. Det mäter antalet frånvarodagar per försäkrad under en tolvmånadersperiod.
Från 2013 ska arbetsgivare redovisa de anställdas löner varje månad i stället för att lämna den årliga kontrolluppgiften. Det föreslår den statliga utredaren Mats Sjöstrand.
I dag har riksdagen tagit det formella beslutet att låta regeringen föreslå hur servicekontoren och Försäkringskassans lokala verksamhet ska räddas. I riksdagsdebatten diskuterades också ansvarsfrågan.
”De långtidssjukskrivna ska inte vara slagträn i det partipolitiska spelet”, skriver biskop Martin Modéus i en debattartikel. Han manar till en borgfred i debatten om sjukförsäkringen.
Ett enigt socialförsäkringsutskott kräver att regeringen ser till att de lokala servicekontoren blir kvar. Försäkringskassans ledning förhåller sig avvaktande. Beslutet att inte delta i de tre servicekontor som öppnas i maj står fast.
De nya sjukreglerna är framgångsrika – men enskilda personer har kommit i kläm, anser regeringen. Därför vill man göra vissa justeringar. Men TCO har invändningar mot flera förslag.