Statens servicecenter

”Vi hade en alltför ambitiös tidplan som vi nu behöver revidera något.” Det skriver civilminister Ardalan Shekarabi i ett svar till Publikt apropå regeringens beslut att skjuta upp flytten av ansvaret för de statliga servicekontoren. På Skatteverket fick de ansvariga information om förseningen först för två veckor sedan.

Regeringen skjuter upp överföringen av de statliga servicekontoren till Statens servicecenter. Orsaken sägs vara att det behövs lagändringar, som kräver ett riksdagsbeslut.

Regeringen utlovar 120 nya statliga jobb i Kiruna. De ska ersätta de arbetstillfällen som försvinner när Radiotjänst i Kiruna läggs ned.

De statliga servicekontoren bör bli fler och omfatta tjänster även från Arbetsförmedlingen, föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Men Arbetsfömedlingen är inte med på noterna.

Servicekontorens verksamhet ska gå över till Statens servicecenter 2019, föreslår en statlig utredning. ”En ambitionshöjning för att ha bra service är vettigt. Men självklart kommer det att påverka Statens servicecenter och de berörda myndigheterna”, säger STs ordförande Britta Lejon.

Alla statliga servicekontor ska från 1 januari 2019 drivas av Statens Servicecenter, SSC. Det föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Servicekontoren ska ge service för fler myndigheter än idag.

När Statens servicecenter bildades köpte myndigheten konsulttjänster från företaget PwC. Men Konkurrensverket ansåg att upphandlingen var felaktig och ville ge böter på 750 000 kronor, men två domstolar sänkte beloppet till 350 000 kronor. Konkurrensverket överklagade till Högsta förvaltningsdomstolen, som nu har bestämt att fallet ska tas upp på nytt.

Arbetsförmedlingen och Statens servicecenter, SSC, samarbetar kring digital myndighetspost för att öka servicen till statsanställda. Lönespecifikationer och årsbesked blir först ut i det nya systemet.

Migrationsverket planerar att föra över sin löneadministration till Statens servicecenter 1 november i år. ST anser att ledningen pekat ut vilka som ska flytta, trots att det inte varit några förhandlingar.

Statens servicecenter, SSC, medverkar i ett pilotprojekt för att få fram säkrare it-hantering på svenska myndigheter. Arbetet sker tillsammans med Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB.

Riksrevisionen svarar på kritiken från Statens servicecenters generaldirektör. ”Vi använder enkäter då och då när informationen inte går att få fram på annat sätt. Det gör forskare och Statskontoret också”, säger Ingvar Önnhage, som varit projektledare för granskningen av servicecentret.

Statskontoret vill minska myndigheternas byråkratiska börda och utreda Statens servicecenter. Andra förslag handlar om att ta till vara de statliga medarbetarnas kompetens.

Statens servicecenter vill förenkla för mindre myndigheter att utnyttja gemensamma tjänster. I en rapport föreslår centret åtgärder riktade till myndigheter med färre än 100 anställda.

En ny ekonomitjänst ska möjliggöra stora besparingar för statsförvaltningen. Det hävdar Statens servicecenter när myndigheten erbjuder tjänster för systemanskaffning och systemavtal.

Flera myndigheter vill slippa överlåta sin administration till Statens servicecenter. På Trafikverket anser man att kollektivavtalet står i vägen.