Statens servicecenter

Regeringen har beslutat om en lagrådsremiss som ska möjliggöra att Statens servicecenter tar över alla statliga lokala servicekontor från 1 juni. I remissen föreslås nödvändiga lagändringar.

Statens servicecenter har beslutat att avbryta upphandlingen ett myndighetsgemensamt e-arkiv på grund av bristande konkurrens och ett för högt pris. Alltför få leverantörer har visat intresse.

Förslaget att föra in tjänster från Arbetsförmedlingen i de statliga servicekontorens verksamhet innebär en stor utmaning, skriver ST i ett remissvar om regeringens utredning. ST anser också att handläggarna måste få normala, fasta anställningar.

Ekonomistyrningsverket, ESV, vill att frågan om hur verksamheten med lokala servicecenter i Statens servicekontors regi ska styras och regleras utreds på nytt. Utredningens förslag till styrning avviker enligt ESV från hur regeringen normalt styr myndigheter.

”Vi hade en alltför ambitiös tidplan som vi nu behöver revidera något.” Det skriver civilminister Ardalan Shekarabi i ett svar till Publikt apropå regeringens beslut att skjuta upp flytten av ansvaret för de statliga servicekontoren. På Skatteverket fick de ansvariga information om förseningen först för två veckor sedan.

Regeringen skjuter upp överföringen av de statliga servicekontoren till Statens servicecenter. Orsaken sägs vara att det behövs lagändringar, som kräver ett riksdagsbeslut.

Regeringen utlovar 120 nya statliga jobb i Kiruna. De ska ersätta de arbetstillfällen som försvinner när Radiotjänst i Kiruna läggs ned.

De statliga servicekontoren bör bli fler och omfatta tjänster även från Arbetsförmedlingen, föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Men Arbetsfömedlingen är inte med på noterna.

Servicekontorens verksamhet ska gå över till Statens servicecenter 2019, föreslår en statlig utredning. ”En ambitionshöjning för att ha bra service är vettigt. Men självklart kommer det att påverka Statens servicecenter och de berörda myndigheterna”, säger STs ordförande Britta Lejon.

Alla statliga servicekontor ska från 1 januari 2019 drivas av Statens Servicecenter, SSC. Det föreslår regeringens utredare Mats Sjöstrand. Servicekontoren ska ge service för fler myndigheter än idag.

När Statens servicecenter bildades köpte myndigheten konsulttjänster från företaget PwC. Men Konkurrensverket ansåg att upphandlingen var felaktig och ville ge böter på 750 000 kronor, men två domstolar sänkte beloppet till 350 000 kronor. Konkurrensverket överklagade till Högsta förvaltningsdomstolen, som nu har bestämt att fallet ska tas upp på nytt.

Arbetsförmedlingen och Statens servicecenter, SSC, samarbetar kring digital myndighetspost för att öka servicen till statsanställda. Lönespecifikationer och årsbesked blir först ut i det nya systemet.

Migrationsverket planerar att föra över sin löneadministration till Statens servicecenter 1 november i år. ST anser att ledningen pekat ut vilka som ska flytta, trots att det inte varit några förhandlingar.

Statens servicecenter, SSC, medverkar i ett pilotprojekt för att få fram säkrare it-hantering på svenska myndigheter. Arbetet sker tillsammans med Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB.

Riksrevisionen svarar på kritiken från Statens servicecenters generaldirektör. ”Vi använder enkäter då och då när informationen inte går att få fram på annat sätt. Det gör forskare och Statskontoret också”, säger Ingvar Önnhage, som varit projektledare för granskningen av servicecentret.