På jobbet är Publikts avdelning för tips och råd för arbetslivet och karriären. Här hittar du de På jobbet-artiklar som publicerats, med de senaste först. Du kan även följa Publikts På jobbet-artiklar genom att prenumerera på RSS-flödet.
Lugn och tydlighet är utgångspunkten när anställda på Statens servicecenter utbildas i hur de kan bemöta upprörda kunder. ”Det skapar en trygghet för oss alla”, säger servicehandläggaren Katrina Zeljaja.
Det är lätt att känna sig pressad när man vill visa sig från sin bästa sida. Men genom att förbereda sig ordentligt och fokusera på uppgiften går det lättare att hålla nervositeten i schack under anställningsintervjun.
Petra Högberg är vakthavande befäl på den nyöppnade Härnösandsanstalten. Under uppstarten får hon jobba med många olika frågor, bland dem personaladministration, fastighetsärenden och att ta fram nya rutiner.
På allt fler arbetsplatser förväntas medarbetare utöva självledarskap. Många trivs med att få större inflytande över hur jobbet ska utföras, men för att självledarskapet ska fungera krävs stöd, tydliga ramar och en kontinuerlig dialog.
På Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har toaletter utrustats med bindor och tamponger. Det uppskattas av ST-medlemmen Hanna Bergstam, som är den som fyller på lådorna med mensskydd. ”Jag har själv haft användning av dem och är jätteglad att de finns”, säger hon.
Elin Gradeen, valhandläggare på Valmyndigheten, har jobbat länge med förberedelserna inför valet. En viktig arbetsuppgift är att stötta dem som räknar rösterna.
I sommar arbetar Karl Tirén i fält med den pågående översynen av riksgränsen mellan Sverige och Norge. I jobbet ingår bland annat att se över och restaurera gränsmarkeringarna mellan länderna.
Det är inte bara kurser som ger ny kunskap. Att ta del av kollegors kunskaper och reflektera gemensamt i arbetsgruppen är minst lika viktigt för att utvecklas i yrkesrollen.
Med hjälp av ”dialogdukar” får de anställda på Centrala studiestödsnämnden, CSN, diskutera hur de vill jobba i framtiden. Ambitionen är att involvera alla i arbetet med att utforma en bra arbetsplats.
Att lära känna sina kollegor underlättar samarbetet på jobbet. Men det gäller att hitta en balans där vänskapsband och privata förtroenden inte står i vägen för det professionella arbetet. Om samtalsämnena blir alltför privata kan arbetsplatskulturen bli osund.
Petrus Hemström, analytisk kemist på Totalförsvarets forskningsinstitut, FOI, i Umeå, arbetar med förberedelser för att kunna ta emot och analysera prover med misstänkta kemiska stridsmedel, ifall det skulle inträffa en situation i Ukraina där sådana misstänks ha används.
Det är inte märkligt om motivationen brister efter några år med samma jobb. Men det finns knep som kan hjälpa dig att få tillbaka gnistan. Ett sådant är att dela upp din arbetsdag i delar – som tårtbitar – och sätta tydliga mål för ditt arbete.
Transportstyrelsens teamutbildningar har väckt ny arbetsglädje, minskat konflikterna och ökat effektiviteten. På myndighetens registratur fick medarbetarna verktyg för att vända utvecklingen i arbetsgruppen.
För Adam Josefsson, handläggare på Migrationsverkets enhet på Arlanda, innebär det stora antalet flyktingar från Ukraina en hög arbetsbelastning. ”Att det fungerar beror på att alla visar solidaritet med sina kollegor”, säger han.