Tuffa telefonpass när köerna till Försäkringskassan växer
Telefonköerna till Försäkringskassan växer sedan myndigheten dragit ned på sina öppettider. STs avdelningsordförande Thomas Åding har förståelse för arbetsgivarens prioritering, men vittnar om en allt hårdare arbetsmiljö för handläggarna. ”Det är tuffa timmar i telefon”, säger han.