Dagarna före valet upprördes många över att svårt sjuka Annica Holmquist nekats sjukersättning. I det läget förklarade Försäkringskassans överdirektör Stig Orustfjord att en lösning kunde vara på gång. Nu ifrågasätts hans roll.
Timanställda Madeleine Cseplö vid Försäkringskassan i Östersund får ingen ob-ersättning. Ersättningen för de timanställda måste höjas, anser Sven Graff, ST.
Några är sjukskrivna på grund av stress. Bland dem som är kvar på jobbet är många mer eller mindre sjuka. De anställda på Försäkringskassans lokala försäkringscenter i Sundsvall mår dåligt.
Försäkringskassan redovisar en kraftig minskning av antalet kontrollutredningar. Under årets andra kvartal genomfördes 4 582 utredningar som i 223 fall ledde till polisanmälan.
Underbemanning och bristande kompetensutveckling är återkommande problem på de gemensamma statliga servicekontoren. Det visar en medlemsenkät som ST gjort.
Försäkringskassan ansöker om tilläggsanslag hos socialdepartementet för att klara budgeten för 2010. Det är framförallt kostnaden för bostadsbidrag som blivit drygt 600 miljoner kronor högre än väntat.
I en rapport till regeringen hävdar Försäkringskassan att tidsgränserna i rehabiliteringskedjan leder till att människor snabbare kommer i arbete efter sjukskrivningen.
Det är varmt, trångt och bullrigt. Köande tvingas vänta ute på torget. På Tensta servicecenter är missnöjet med lokalerna stort. »Om jag själv var kund skulle jag inte komma hit«, säger skyddsombudet Daniel Habtezghi.
De anställda på Försäkringskassan i Östersund tycker att de hamnat i strykklass. Nyanställda får över 1 000 kronor mindre i månadslön än på andra orter.
Det spelar ingen roll för sjukskrivningstidens längd om Försäkringskassans insatser kommer tidigare eller senare, visar en rapport från Institutet för arbetsmarknadspolitisk utvärdering, IFAU.