FÖRSÄKRINGSKASSAN2013-06-13
Hälften av handläggarna på Försäkringskassan anser att rehabiliteringskedjans regelverk är tydligt, och bara ett fåtal att det är flexibelt. De handläggare som är negativa till Försäkringskassan är ofta också kritiska till regelverk och rutiner i handläggningen.