Statens sätt att kräva ut ansvar är otydligt och bör ses över, anser Riksrevisionsverket. RRV pekar även på att staten nettoredovisar vissa utgifter. En bruttoredovisning hade visat att utgiftstaket överskridits med 5 miljarder.
Stora grupper medborgare utestängs från statlig information. Orsaken är att de är dåligt utformade för bland annat funktionshindrade. Det anser Riksrevisionsverket som granskat 92 statliga myndigheters webbplatser.